Politique de Retours et Remboursements

Chez Théière, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre maison. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre support pour initier votre demande de retour et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Emballage des articles

  Placez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que les produits fragiles soient correctement protégés.

• 3.
  Expédition du colis

  Apposez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.